Возврат товара

Возврат деталей подлежит предварительному согласованию между сторонами. Намерение о возврате согласовывается со старшим менеджером и подтверждается электронным письмом в адрес интернет магазина. Любой результат по намерению осуществить возврат товара подтверждается электронным письмом.

При принятии решения о возврате товара интернет магазин руководствуется положением о гарантии и условиях возврата товара.

Условия возврата товара

1. Не позже 10 дней после отгрузки товара.(при условии если товар не хранился на складе по просьбе клиента более суток)
   
2. Сохранение целостности упаковки товара (и её наличие).
3. Сохранение внешнего вида товара.
4. Отсутствие повреждений и признаков установки товара.
5. Наличие оригинального документа отгрузки товара

Все возвраты осуществляются только за счёт клиента.

Товар не подлежит возврату в случае если он размещался под заказ по требованию клиента.

Товар не подлежит возврату, если условия не возврата были оговорены условиями отгрузки (распродажный товар, акционный товат, неликвидный товар, товар б/у).

Региональные возвраты возможны только определённым перевозчиком, с указанием конкретного получателя.

При возврате товара клиент прилагает к товару:

• расходную накладную
• возвратную накладную
• заявление на возврат (описать причину возврата)
  

Внимание! В случае отправки клиентом возврата без согласования с представителем интернет магазина, товар не подлежит получению у перевозчика.